Жительница Сызрани столкнулась с проблемой подачи показаний счетчиков в «Самараэнерго». Об этом она написала в группе «Черный список | Сызрань» ВКонтакте. По словам женщины, в минувшую пятницу, 24 августа, она несколько раз звонила энергетикам, чтобы озвучить показания прибора учета, но дождаться ответа оператора не смогла. Решив позвонить в субботу, она услышала ответ робота, что позвонила в нерабочее время. А в понедельник, 27 августа, показания в «Самараэнерго» принять уже отказались и заявили, что начислят «по-среднему». В комментариях к посту пользователи удивились, что женщине не удалось справиться с такой простой задачей. Во-первых, по словам других сызранцев, автор сообщения попросту не дослушала сообщение робота, который говорит, что по выходным принимаются именно показания счетчиков. Во-вторых, кроме телефона есть еще четыре способа передать данные: при оплате любым методом (например, через мобильный банк с любой суммой, хоть 1 рубль), квитанцией в почтовый ящик «Самараэнерго», по электронной почте и в личном кабинете. Большинство комментаторов рассказали, что сделали это без труда. Однако некоторые жаловались, что в работе удаленных сервисов иногда все же возникали перебои.