Поводом для возбуждения дела в отношении ПАО «ВымпелКом» послужило обращение гражданина Самарской области, поступившее в адрес территориального органа Федеральной антимонопольной службы, в котором он сообщил, что при проверке баланса его мобильного счета на экране телефона высветилась информация рекламного характера с текстом: «Хит «Гуччи» Тимати и Егор Крид 15 дней бесплатно! Подключение…» Ранее мужчина уже обращался в Билайн с просьбой не слать ему рекламных рассылок и даже внести по этому поводу изменения в договор обслуживания оператором связи. Позднее оператором связи заявителю был направлен ответ, из которого следовало, что рассылка сообщений рекламного и развлекательного характер на номер абонента заблокирована.

Однако возможность подключить бесплатно хит Тимати и Крида, о котором извещал оператор, говорил, что пункт договора о рассылках не выполняется, и мужчина обратился в ФАС. Ранее ПАО «ВымпелКом» уже было признано нарушившим требования ч. 1, 2 ст. 18 Закона о рекламе. После жалобы абонента Билайн ПАО «ВымпелКом» было привлечено к административной ответственности в размере 200 тысяч рублей по факту нарушения требований рекламного законодательства.