В России с 1 февраля изменились правила возврата техники, согласно обновленного закона «О защите прав потребителей». Теперь при возврате технически сложного товара покупатель может требовать компенсацию разницы между ценой товара, которую он заплатил, и ценой такой же вещи с тем же уровнем износа и года выпуска. В список таких товаров включены не только гаджеты, но и автомобили, мотоциклы, суда. Правда, непонятно, как можно, вернув, например, в магазин сломавшийся раньше оговоренного срока телефон, потребовать в том же магазине оценить разницу в стоимости такого же телефона, «с тем же уровнем износа и года выпуска» - ведь магазин торгует новым товаром, без «уровня износа». Наем же эксперта обойдется намного дороже вышедшего из строя телефона. 

Кроме того, уточняется, что на производителя не будут накладывать штраф, если нарушение связано с действиями покупателя или контрагента, а между сторонами было заключено соглашение. Новые правила устанавливают, что сумма неустойки за задержку возврата или замены не может превышать стоимости техники.