То, что произошло в минувший четверг в доме ветеранов, иначе, как бурей, назвать нельзя. Изначально предполагалось, что здесь состоится традиционная встреча со¬трудников Центра социального обслужи¬вания города с жильцами. Вопросы повес¬тки были самые мирные: социальные вып¬латы и оформление документов на них, формы поддержки граждан, нуждающих¬ся в ней. Но обитатели дома ветеранов пе¬реиграли все по-своему. По собственной инициативе жители пригласили представи¬телей ООО «Стройпластик», возводившего здание, МУП «ЖЗС», отдела Государствен¬ного пожарного надзора, к которым на¬копилось очень много вопросов.

Этой встречи ветераны ждали давно. Поэтому возмущение на чиновников выплеснули еще до окончанья выступления работников социальной службы. К ней, кстати, тоже были претензии. Специализированный дом на сегодняшний день остался без врача, который и до этого-то принимал только по часу в понедельники пятницу. Процедурный кабинет не работает. До сих пор не действует обещанное кафе, а некоторым очень хочется, чтобы оно было.
И это далеко не все. В десятиэтажном доме, где живут инвалиды и пожилые люди, с завидной регулярностью выходит из строя лифт. Ветераны жаловались, что уже два месяца некоторым из них приходится, рискуя получить увечье, передвигаться по коридорам в кромешной темноте. Если ломается сантехника, они чинят ее за собственные деньги. Крыша течет.
Жильцы утверждают: пока на первом этаже располагалась охрана «Стройпластика», в доме был порядок. Теперь же он «стал проходным двором». Молодежь устраивает здесь посиделки, ломает дверь, разводит грязь. Подъезд не убирается.
Впрочем, как и территория вокруг дома. От подъезда исчезли скамейки. По ночам срабатывает пожарная сигнализация, которую жителям приходится отключать самим.
Из ответов чиновников стало ясно, что большинство этих бед – из-за того, что дом ветеранов до сих пор не сдан в эксплуатацию. А значит, услуги слесарей, электриков и т.п. вроде как не положены. Когда же произойдет счастливое событие - сдача дома - неизвестно. Директор ООО «Стройпластик» Иван Никитин утверждал, что все документы готовы, есть постановление главы города, и не понятно, почему этого до сих пор не произошло. А заместитель главного инженера, МУП «ЖЭС» Станислав Лесков сказал обратное: мол, никаких документов в глаза не видели. Чиновники не могут разобраться между собой, а страдают, как обычно, люди.
Интересен и еще один факт.
В доме нет почтовых ящиков. Оказывается, их в проекте предусмотрено не было. Деньги-то были потрачены немалые, а вот про ящички забыли. Теперь ветеранам предлагается устанавливать их за свой счет - 320 рублей за штуку. Учитывая, что жильцы лишены права приватизировать квартиры, это решение выглядит несколько абсурдным.
К МУП «ЖЭС» была адресована еще масса вопросов. Например, почему при наличии тепловых счетчиков продолжает начисляться плата за отопление летом? Или: почему цена за электричество для жильцов, имеющих в квартирах электроплиты, возросла на 35 процентов - с 78 копеек до 1,04 рубля? Что означает «найм», указанный в квитанциях? И почему плата за воду у так раздроблена: ХВС в ГВС, горячее и холодное водоснабжение, подогрев воды?
Чиновники вопросы записывали, обещали разобраться. Ветераны не очень-то верили и шумели.
Глядя на происходящее, подумалось создание специализированного дома ветеранов а городе - идея хорошая. НО на деле выходит, как всегда стыдно, что люди, вынесшие значительно больше, чем многие из нас, до сих пор вынуждены бороться за нормальные условия жизни.

Анна Свечкова
ВВС №25
23 июня 2007

---

На встрече рассказывалось о получении субсидий и выплат, об услугах, которые оказывает Центр социального обслуживания УСЗН. Не успела его представитель Наталья Киреева договорить до конца, как вперед выступил один из жильцов. По его словам, участник афганской войны. Дыша алкогольными парами на окружающих, он буквально забросал докладчиков вопросами и.обвинениями.
- Это все одна болтовня! - повысил он голос. - Вот вы мне лучше скажите, почему у нас до сих пор нет почтовых ящиков? Подъездная дверь сломана! Вы мне можете ответить, почему в доме нет нормальных условий?
- Решение таких вопросов - не в нашей компетенции. Сейчас мы предоставим слово специалистам, каждый из которых отвечает за конкретный участок работы, - объясняли сотрудники УСЗН. Пенсионерки тем временем старались успокоить расходившегося мужчину.
Директор ООО «Стройпластик» Иван Никитин прокомментировал ситуацию со сломанной дверью:
- Как только поступила жалоба о поломанной двери, к вам были направлены специалисты, чтобы ее закрепить. И так происходило ровным счетом три раза. Вы должны осознавать, что каждый жилец несет ответственность за состояние дома. А не сваливать все на нас.
Следующий вопрос был из той же категории.
- Пожарная сигнализация включается в три часа ночи! - заявили жильцы.
Представитель отдела Государственного пожарного надзора на это ответил, что дом строился по проекту, который предполагает наличие этой сигнализации.
- Она сделана для вашей же безопасности! - Да мы это понимаем, но она нам спать не дает!
На это специалист резонно заметил, что сигнализация не может сработать без причины. - Или ее просто-напросто кто-то включает!
- добавил он.
На собрании присутствовал и представитель системы здравоохранения, чтобы прояснить ситуацию с работой участкового врача в доме ветеранов. Комментарий главного врача ЦГБ Апександра Панфёрова:
- Вопрос с оказанием медицинской помощи обстоит так. Ветераны либо обращаются в поликлинику, либо (в экстренных случаях) - в «скорую помощь». Кроме того, два раза в неделю по часу больных принимает участковый терапевт. Это молодой, но очень грамотный специалист. Иногда к нему обращаются по два-три человека в день. Бывает, что жалоб от жильцов не поступает. Поэтому у нас есть основания предполагать, что медицинская помощь в доме ветеранов оказывается в достаточном объеме.
Что касается процедурного кабинета, то пока мы не можем его открыть. Для этого требуется лицензия. В настоящее время готовим документы.
Наибольшее количество вопросов у жильцов возникло к представителям МУП «ЖЭС». Например, когда дом ветеранов будет сдан в эксплуатацию? Почему жильцы отдают деньги за отопление в летнее время? С какой это стати ветераны, имеющие в квартирах электроплиты, стали платить за электричество больше?
- Дом уже сдан в эксплуатацию, - заявил заместитель председателя комитета ЖКХ Рустам Мясяутов. - Заключены договоры на поставку коммунальных услуг с МУП «ЖЭС». Тепло в квартиры подается, лифт работает. ООО «Стройпластик» занимается устранением существующих недоделок. Что касается информации о том, что жильцам почтовые ящики установят за деньги, то она неверна. С них никто ничего собирать не будет. Дом строился по проекту, в который входит данная услуга.
Согласно Постановлению N~ 1043 от 06.10.2006 «Об утверждении нормативов потребления тепловой энергии на отопление для населения городского округа Сызрань» жильцы фактически платят за 7 месяцев, но в течение всего года.
Что же касается оплаты потребленной энергии, то с 1 января по решению Управления по государственному регулированию и контролю электроэнергетики Самарской области в жилых домах, где установлены стационарные электроплиты, жильцы платят 1,04 руб. А все остальные - 1,48 руб.
Ситуация в доме ветеранов находится на контроле у администрации г. о. Сызрань и комитета ЖКХ. Будем надеяться, что все существующие вопросы в скором времени благополучно решатся.

Елена ТИХОНОВА
ВВ №55
26 июня 2007