Реклама
Главная
Новости
Новости по-старому
Новости по категориям
Власть
Общество
Культура
Медицина
Образование
Спорт
Благоустройство
Коммунальная сфера
Экономика и бизнес
Правопорядок
Происшествия
Из жизни
Непознанное
В регионе, в стране
Оперативная информация
Статьи
Каталог фирм
Яндекс.Погода


Жизнь города > Коммунальное хозяйство

Д.Панфилов: Оплачивать электроэнергию будет удобно



Сфера ЖКХ у нас не стоит без перемен. Вот и сейчас значительная доля сызранцев - жители частного сектора - привыкают к новой системе оплаты за электроэнергию. С чем связаны новации и как они вписываются в нашу жизнь, мы попросили рассказать начальника сызранского отделения «Самараэнерго» Дмитрия Панфилова.

- Дмитрий Викторович, расскажите, пожалуйста, о местном отделении «Самараэнерго» и о том, кого в Сызрани непосредственно коснулись перемены.

- «Самараэнерго» - крупнейшая энергосбытовая компания, имеющая статус гарантирующего поставщика электроэнергии. В зону обслуживания отделения входят: Сызрань, Октябрьск, Сызранский и Шигонский районы. Это 2200 юридических и 52 тыс. физических лиц, большинство из которых - жители частного сектора. Многоквартирных домов в нашем ведении совсем немного: это в основном старые одно- и двухэтажки, выбравшие непосредственный способ управления (ни УК и ни ТСЖ).

И хотя мы снабжаем электроэнергией весь жилой фонд, рассчитывается остальное население не напрямую с нами, а через свои управляющие компании.

- До апреля жители частного сектора пользовались годовыми расчетными книжками: отрываешь одну из 12 страниц, заполняешь и платишь. Чем нехорош прежний порядок?

- Может быть, он привычен и удобен для кого-то, но не соответствует требованиям современного законодательства. В книжке потребитель сам высчитывал сумму к оплате, пользуясь показаниями счетчика и текущим тарифом, который, кстати, люди не всегда применяли правильно. Сегодня ресурсоснабжающая организация обязана выдавать потребителю готовые счета, так, как это делают УК. Потребитель в свою очередь должен своевременно их оплачивать и подавать нам сведения о текущих показаниях своих приборов учета.

- И как будет организована оплата электроэнергии теперь?


- В мае жители частного сектора получили первые платежные документы-счета нового образца – за апрель. В верхней части проставлена сумма к оплате, в нижнюю, отрывную часть, потребитель вносит показания своего прибора учета. Оплачивать счета можно любым привычным для человека способом: на почте, в банке. Очень рекомендую делать это в Интернете: на сайте «Самараэнерго» можно зарегистрироваться и открыть свой личный кабинет, это удобно.

Два слова об апрельской квитанции. Если на момент формирования первого «нового» счета в «Самараэнерго» не имелось показаний прибора учета какого-либо домовладения, в квитанцию проставлялась сумма, исходящая из среднемесячного потребления электроэнергии данным домовладением за последние полгода. И если вдруг потребитель обнаружил расхождение цифры в квитанции с реальными показаниями своего счетчика, пугаться не стоит. Все будет скорректировано при следующей оплате!

- Что нужно делать с отрывной частью квитанции?


- Чтобы мы вовремя, до 26 числа каждого месяца, знали показания индивидуальных приборов учета, те потребители, кто не пользуется услугами банка и нашего сайта, должны сообщить нам эти сведения. Это можно сделать по тел.: 98-44-27, 98-41-27 или письмом на электронный адрес отделения syzen@samaraenergo.ru , либо лично прибыв в офис нашего отделения по адресу: ул. Кирова, 46. Сейчас мы ведем переговоры с «Почтой России», чтобы наши потребители могли оставлять отрывную часть квитанции непосредственно в почтовых отделениях при оплате. Мы намерены сделать все, чтобы процесс оплаты стал для сызранцев удобным и необременительным.

- Дмитрий Викторович, два вопроса, которые нам задают читатели: что делать, если человек, заплатив по книжке, получил еще и квитанцию. И второй - есть люди, которым так и не пришел новый платежный документ.

- Ну, безусловно, не надо платить за апрель дважды! Если же до конца месяца новые квитанции не придут, нужно дождаться следующего счета (уже за май). Или приехать к нам в офис, чтобы, сообщив свой лицевой счет или предъявив паспорт, получить здесь дубликат квитанции. В любом случае, понимая трудности переходного периода, мы не собираемся «отрезать от электричества» за однократную задержку оплаты! Уверен, нам удастся отрегулировать все вопросы в ближайшее время.

Инна ЧУРИКОВА
ВВС №21
24 мая 2014


27 Май 2014 13:40 /
9201 /
/

Подписывайтесь на наш Телеграм-канал, блог в Яндекс.Дзен
Читайте наши новости в Яндекс.Новости и Google.Новости


Если вы заметили опечатку, выделите часть текста с ней и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо!
Пожалуйста, выделяйте фразу с опечаткой, а не только одно неверно написанное слово.



БЫСТРЫЙ ПЕРЕХОД:

КОНТАКТЫ ПОРТАЛА
маленькая Сызрань:


webmaster@syzran-small.ru
телефон редакции 8-903-303-17-02
условия размещения рекламы

Свидетельство о регистрации СМИ:
ЭЛ №ФС77-30887 от 28.12.2007
выходные данные СМИ
Условия использования материалов

СТАТИСТИКА:

Яндекс.Метрика   


Генерация страницы: 0.018 с.
Всего 5 запросов к базе.


© 2005-2023
Размер шрифта:
Цветовая схема:
Изображения: