Три месяца назад на должность заместителя директора Тольяттинского МУЭС Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком» по г. Сызрани  назначен Александр Бычков. Сегодня мы представляем его нашим читателям.

А. Бычкову 27 лет. В 2003-м году он окончил Поволжскую государственную академию телекоммуникаций и информатики. А затем получил еще одно высшее образование - по специальности «Прикладная информатика в экономике».

Свою трудовую деятельность  А. Бычков начал с монтера на междугородней телефонной станции. Затем его назначали на должности старшего электромеханика, инженера, ведущего инженера, главного инженера вышеназванной организации.

- Александр Николаевич, ходят слухи, что у вас вновь грядет реорганизация?

- Совершенно верно. С 1 апреля мы превращаемся в отдельное подразделение - линейно-технический цех № 4 Технического центра телекоммуникации Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком». В зону обслуживания нашего ЛТЦ входят Сызрань, Октябрьск и Шигоны.

- Скажите, пожалуйста, сколько под вашим началом людей?

- Всего в штате около трехсот человек.

- Сколько помню себя в редакции, вечно были жалобы на отсутствие телефонизации в том или ином районе города. А как обстоят дела с очередностью на установку аппарата сейчас?

- Несколько лет назад мы полностью избавились от этой проблемы, чему способствовало активное развитие средств связи на территории города. К примеру, с 2003 по 2007 гг. прирост абонентов местной телефонной связи ОАО «ВолгаТелеком» в Сызрани превысил 9 тысяч.

- Совсем недавно встала проблема  с тем, что в связи с закрытием пунктов по приему платежей выстраивались огромные очереди в вашем здании.

-Эта проблема решена: сегодня абоненты могут рассчитаться за услуги связи в отделениях почтовой связи, Сбербанка РФ и так далее. На данный момент мы используем практически все существующие виды приема платежей.

- Александр Николаевич, какими вы видите основные направления в своей работе?

- В первую очередь – работа с качеством предоставления услуг и с обращениями абонентов. Стараемся решать все проблемы как можно быстрее и эффективнее, ни одного клиента мы не оставляем без внимания.

Следующее приоритетное направление – постоянное улучшение и модернизация наших средств связи. В настоящий момент введены в эксплуатацию новые электронные станции АТС-35 (Юго-Западный район) и АТС-37 (ул. Локомобильная).

- А в чем их отличие?

- Заметно будет улучшено качество связи, так как АТС являются последним словом техники. Кроме того, намного расширятся границы и возможности дополнительных видов услуг. Это и конференц-связь, и переадресация, и «будильник», и так далее. Думаю, в скором будущем жители нашего города по достоинству оценят все новшества.

Также в первом квартале велись работы по переводу абонентов поселка Заводского на волоконно-оптическую линию связи. А это значит, что улучшится качество телефонии и значительно увеличится скорость у пользователей сети Интернет.

Хочется отметить, что ОАО «ВолгаТелеком» активно работает над созданием систем по мониторингу жилищно-коммунального комплекса и управлению им. К примеру, это дистанционное автоматическое снятие показаний счетчиков, видеонаблюдение с возможной записью, охранно-пожарная система. Кстати, в Тольятти уже подключены к такой системе около 250 домов, так что положительный опыт есть.


Нина Суглоб
ВВ №24
31 марта 2009